Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. října 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je ES STAL Stanisław Cudek, Szczyrzyc 14, 34-623 Szczyrzyc, Polsko, DIČ (NIP) 737-20-03-843, tel. +420 775 248 946, e-mail esstal.biuro@gmail.com. Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů nám napište na tuto e-mailovou adresu.

Tyto zásady se vztahují na webové stránky na adrese esstal.com.

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Kontaktní formulář a formulář s dotazem na model: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, předmět a zpráva (pokud je vyplníte) a model, na který se ptáte. Používáme je k tomu, abychom odpověděli na vaši poptávku, připravili cenovou nabídku a kontaktovali vás v této věci. Právní základ: opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a váš souhlas s kontaktováním (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Konfigurátor garáže: zvolené rozměry, barvy, vrata a doplňky, místo montáže (kraj, PSČ), jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa a poznámky. Účel a právní základ jako u formuláře.
Zdroj návštěvy: spolu s poptávkou ukládáme, z jaké kampaně nebo stránky jste k nám přišli (parametry utm, první navštívená stránka), a pokud máte zapnuté marketingové cookies, také identifikátory kliknutí na reklamu (fbclid, gclid) a identifikátory cookies Meta (_fbp, _fbc). Díky tomu víme, které reklamy fungují. Právní základ: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Informace pro reklamní systémy o poptávce: když odešlete formulář a máte zapnuté marketingové cookies, předáváme společnostem Meta a Google informaci, že z reklamy přišla poptávka (typ formuláře, model, číslo poptávky), spolu se zašifrovaným (SHA-256) otiskem e-mailové adresy a telefonního čísla, aby reklamní systémy mohly poptávku přiřadit ke kliknutí na reklamu. Obsah zprávy nepředáváme. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR; můžete to vypnout tím, že vypnete marketingové cookies.
Ochrana proti spamu: při odeslání formuláře kontrolujeme, kolik poptávek přišlo ze stejného připojení za poslední hodinu. Ukládáme pouze zašifrovaný otisk IP adresy a po hodině ho mažeme. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Vlastní statistiky používání webu: abychom web zlepšovali, ukládáme na našem serveru, jak ho používáte: které stránky a části stránek byly na obrazovce a jak dlouho, jak daleko jste stránku posunuli, na co jste klikli, která pole formuláře jste začali vyplňovat nebo vyplnili chybně (bez jejich obsahu), zda se formulář podařilo odeslat, chyby webu, dobu načítání, typ zařízení, velikost obrazovky a zdroj návštěvy. Neukládáme IP adresu, text zadaný do formulářů ani záznamy obrazovky. Návštěvy spojujeme náhodným identifikátorem prohlížeče, který o vás neobsahuje žádné údaje. Právní základ: náš oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR); můžete to vypnout v „Nastavení cookies“ (analytické cookies).

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez telefonního čísla a e-mailové adresy vám na poptávku nebudeme moci odpovědět.

3. Komu údaje předáváme

hostingové společnosti, která provozuje server webu (SEOHOST.pl),
marketingové agentuře, která na pokyn správce spravuje web, reklamní kampaně a předávání poptávek,
poskytovatelům nástrojů, přes které se poptávka dostane k vyřízení: Make (automatické předání poptávky), Slack (komunikační nástroj, ve kterém poptávky vyřizujeme) a e-mail,
společnostem Google (Google Analytics, Google Ads) a Meta Platforms (pixel Meta, Conversions API) v rozsahu popsaném v bodech 2 a 6,
obchodnímu zástupci ES STAL v České republice, který vyřizuje poptávky z tohoto webu,
pověřeným zaměstnancům, obchodním zástupcům a spolupracovníkům správce.

Někteří z těchto poskytovatelů (Google, Meta, Slack, Make) mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávek: po dobu potřebnou k vyřízení poptávky, a pokud uzavřeme smlouvu, po dobu jejího plnění a následně do uplynutí promlčecí lhůty; poptávky, které neskončily smlouvou, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.
Kopie poptávky na serveru webu: 30 dní od předání k vyřízení, a pokud se předání nepodaří, nejpozději 90 dní.
Otisk IP adresy pro ochranu proti spamu: 1 hodina; pro omezení počtu záznamů statistik: 10 minut.
Vlastní statistiky používání webu: podrobný záznam 30 dní, potom pouze souhrnná čísla.
Cookies: podle bodu 6.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a také právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat; zákonnost zpracování před jeho odvoláním tím není dotčena. Máte také právo podat stížnost u vedoucího dozorového úřadu, kterým je polský Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava), nebo u dozorového úřadu ve své zemi, v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Nečiníme vůči vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování. Reklamní systémy Google a Meta mohou na základě cookies přizpůsobovat reklamy, které se vám zobrazují.

6. Cookies a podobné technologie

Nezbytné: vaše volba v nastavení cookies (12 měsíců) a zdroj návštěvy po dobu návštěvy.
Analytické: Google Analytics 4 (soubory _ga, _ga_*) a naše vlastní statistiky z bodu 2: náhodný identifikátor prohlížeče (es_dz_vid, až 12 měsíců) a návštěvy (es_dz_sid, do zavření karty) v úložišti prohlížeče.
Marketingové: Google Ads (např. _gcl_au) a pixel Meta (_fbp, _fbc) k měření účinnosti reklam a remarketingu a záznam zdroje návštěvy z reklamy (až 90 dní).

Analytické a marketingové cookies fungují od vstupu na web. Kdykoli je můžete vypnout tlačítkem „Nastavení cookies“ dole na stránce. Cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče.

7. Logy serveru

Hostingová společnost ukládá do logů serveru IP adresu, datum a čas návštěvy, adresu navštívené stránky a informace o prohlížeči. Slouží k bezpečnosti a správnému fungování webu.

8. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se změní způsob fungování webu. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.